お客様情報保護方針

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お客様情報の保護に関する方針


弊社は、お客様の個人情報のお取扱いに関し、「ドーモセキュリティーポリシー」を基本とし、以下の方針でお取扱いいたします。

1.個人情報のお取扱いについて
 (1)弊社における個人情報の利用目的
   弊社で保有する個人情報の利用目的は次の通りです。
  @弊社が販売提供する商品・サービスに関する提供・請求・アフターフォローの目的。
  A弊社が販売提供する新商品・新サービスをご案内する目的。
  B弊社のセキュリティー確保のために来訪者及び来訪目的等を管理する目的。
  C弊社が通常の会社運営を行うにあたり、物品の購入、作業の受委託、金融取引等を実施する目的。
  D報道対応等の弊社の情報公開を実施する目的。
   尚、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度、利用目的を明示
  させていただきます。また、個人情報保護法第16条3項にあたる場合はこの限りではありません。

 (2)第三者への個人情報の提供について
   弊社は、お客様からお預かりしている個人情報は、個人情報保護法第23条1項及び4項による場合以
  外は、第三者へ提供いたしません。尚、利用目的の範囲内で、弊社が守秘義務契約を締結している業務
  委託先等に対し、業務を行う上で必要な範囲の情報を委託する場合及び、お客様からのお問合せに関
  し、当該商品・サービスの製造元・開発元等、弊社以外が対応することが適切であると判断した場合には
  この限りではありません。

 (3)共同利用に関する個人情報について
   弊社がお客様からお預かりしている個人情報を、特定の者との間で共同利用することはいたしません。

 (4)お預かりしている個人情報の開示等の手続きについて
   弊社は、お預かりした個人情報の開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただきます。
  @開示・訂正・利用停止等の求めに必要な書類
    開示・訂正・利用停止等の求めを行う場合は、次の請求書に必要事項を記入の上、必要書類を添付
   し、郵送又は、来社により請求いただくようお願いいたします。
    ・「個人情報開示請求書」(手数料525円)
    ・「個人情報訂正請求書」
    ・「個人情報利用停止・消去請求書」
    ・必要添付書類「公的身分証明書」
  A請求書送付先
    下記(5)に同じ
  B請求書の取扱いについて
    お預かりした請求書は、お客様の求めにのみ利用するものとし、回答終了後、速やかに破棄させてい
   ただきます。

 (5)個人情報に関するご相談窓口
   個人情報の取扱いに関するご相談は、下記までお申し出下さい。
    〒980-0014
    宮城県仙台市青葉区本町一丁目13−22
    ドーモ株式会社 個人情報相談窓口
    0120−126−106
    privacy@thankyou-domo.co.jp
2.法の遵守について
  個人情報の取扱いにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」及び関連法令を遵守し、主管する経
 済産業省のガイドラインを守ります。
3.安全管理措置について
  個人情報の取扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技
 術的安全管理措置に加え、委託先の選定・契約・監督を適切に行います。

 (1)組織的安全管理措置
   委員会や管理責任者などの管理体制の構築、社内規定の整備、管理台帳等のステートメントの作成、
  弛みない改善等、組織的な管理体制を整えます。

 (2)人的安全管理措置
   役員、社員、派遣社員を問わず、全ての従業者に、個人情報保護の重要性を周知、啓発し、守秘義務
  契約の締結と共に必要な監査・監督を行い、その実効性を担保します。

 (3)物理的安全管理措置
   個人情報を取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷等による個人情報の棄損
  に対する対策、システムや文書の持ち出し・移送・保管時における施錠等の諸対策を講じます。

 (4)技術的安全管理措置
   個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録等の管理、不正ソフトウェアやウィルス対
  策、暗号化や責任の明確化等による移送・送受信時の対策、情報システムの監視等、技術的管理措置を
  講じます。
4.マネジメントシステムの継続的改善について
  管理体制や規定を定期的、継続的に見直し、技術や法制度の変化に合わせ、適時適切なるマネジメント
 システムの改善を行い、お客様の個人情報保護に注力し続けます。
5.ドーモセキュリティーポリシー
  弊社は、お客様を自分の家族と思い、心を込めて商品・サービスの提供、アフターフォローに努めます。
 また、情報通信の一翼を担う企業として、個人情報の保護に努めます。

 
ドーモ株式会社 〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町1-13-22 e-mail : info@thankyou-domo.co.jp   TEL 022-712-1765 FAX 022-712-1766